【2025年最新】栄町のガス給湯器交換業者おすすめ11選 l 口コミ比較・補助金情報あり

そんな時でも、すぐに駆けつけてくれる専門業者がいれば心強いですよね。

栄町では都市ガスとプロパンガスの両方が利用されており、戸建てからアパート、高層マンションや分譲マンションまで、住宅の種類も幅広く存在します。

豊富なガス給湯器の種類に加え、電気で稼働するエコキュートやハイブリッド給湯器など選択肢は増えていますが、自宅に最適な機能を見極めるのは簡単ではありません。

本記事では、栄町で豊富な施工実績を持つ11社を厳選し、口コミ・料金・保証内容・対応スピードを徹底比較しました。さらに、給湯器の機能ごとのメリット・デメリットや、エコジョーズやフルオート機能の省エネ効果、最新の補助金情報についても詳しく解説します。

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給湯器交換業者選びで失敗しない5つのポイント

 栄町でおすすめの給湯器交換業者11選

給湯器駆けつけ隊【最短30分で訪問可能】

給湯器駆けつけ隊は、株式会社ミズテックが運営する給湯器・エコキュート交換の専門サービスです。

給湯器の三大メーカー、リンナイ・ノーリツ・パロマの正規販売店なので、初めての給湯器交換でも安心してご依頼可能です。

電話やWEBからの見積もり依頼は、24時間365日いつでも受け付けています。

お電話なら最短30分で訪問し、即日施工も可能です。「お湯が出ない」といった緊急時のトラブルでも頼りになります。

他社の見積もり価格を提示することで、業界最安値で交換できます。

給湯器駆けつけ隊の基本情報

対応エリア	千葉県全域
即日対応	可
受付時間	WEB、電話：24時間（年中無休）
主な対応サービス	給湯器・修理・交換・エコキュートの設置
保証・アフターサービス	あり （商品保証＋工事10年間）
決済方法	クレジットカード決済、現金払い、銀行振込、リフォームローン
運営会社	株式会社ミズテック

給湯器駆けつけ隊の口コミ

街角給湯相談所【給湯器が最大92％オフ】

街角給湯相談所は、トラベルブック株式会社が運営する給湯器交換の専門業者です。

ガス機器設置スペシャリストの店として登録されており、専門資格を持つ担当者が対応するので、確かな品質のサービスを提供します。

ガス給湯器が最大92％オフになるので、工事費用を節約したい方におすすめです。

千葉県全域に対応しており、即日での駆けつけが可能です。また、「エラーコードが出た」といった給湯器のトラブルも、迅速に解決できます。

16号から24号まで、幅広い給湯器の交換実績があり、工事保証も10年間ついているので、交換後も安心です。

街角給湯相談所の基本情報

対応エリア	千葉県全域 ※その他関東エリア、東海エリア、関西エリア、中国エリアも対応
即日対応	可
受付時間	WEB：24時間 電話：9：00～20：00（年中無休）
主な対応サービス	給湯器・修理・交換・エコキュートの設置
保証・アフターサービス	あり （工事10年間）
決済方法	クレジットカード（VISA・MASTER・JCB・AMEX・ダイナース）、NP後払い
運営会社	トラベルブック株式会社

街角給湯相談所の利用者の口コミ

ソフトユー（湯）

ソフトユー（湯）の基本情報

運営会社	千葉　ガス給湯器センター ソフトユー
住所	千葉県市川市富浜2-16-10
受付時間	２４時間年中無休

都市ガスサービス

都市ガスサービスの基本情報

運営会社	都市ガスサービス株式会社
住所	千葉市花見川区千種町327-1
受付時間	WEB：24時間 電話：9：00～18：00（年末年始除く）

住宅設備のリリーホーム

住宅設備のリリーホームの基本情報

運営会社	リリーホーム株式会社
住所	千葉県佐倉市臼井４－２
受付時間	WEB：24時間 電話：9：00～20：00（年末年始除く）

給湯器交換119番

給湯器交換119番の基本情報

運営会社	株式会社ヒューマン建設
住所	千葉県千葉市中央区末広３丁目３−７
受付時間	WEB：24時間 9：00～20：00（年中無休）

ガス給湯器専門店　アルプス

ガス給湯器専門店　アルプスの基本情報

運営会社	株式会社ノーリツ、リンナイ株式会社
住所	千葉県市川市新浜1-23-11
受付時間	２４時間年中無休

給湯お助け隊

給湯お助け隊の基本情報

運営会社	アドテックサービス株式会社
住所	埼玉県さいたま市中央区新中里3丁目17-4
受付時間	WEB：24時間 9：00～18：00（日曜・祝日除く）

ハウジング重兵衛

ハウジング重兵衛の基本情報

運営会社	株式会社ハウジング重兵衛
住所	千葉県成田市土屋724-2
受付時間	WEB：24時間 9：00～18：00（水曜を除く）

住まいるパートナー

住まいるパートナーの基本情報

運営会社	住まいるパートナー
住所	千葉県 成田市成井４１７－１５
受付時間	WEB：24時間 24時間受付・３６５日年中無休で対応（場合によって不定休日あり）

ニチガス

ニチガスの基本情報

運営会社	日本瓦斯株式会社
住所	東京都渋谷区代々木4丁目31番8号
受付時間	WEB：24時間 9:00～17:30（土日祝日を除く）

【エコキュート交換】おすすめ業者

給湯器駆けつけ隊【本体が最大91％オフ】

給湯器駆けつけ隊は、株式会社ミズテックが運営する給湯器・エコキュート交換の専門サービスです。

三菱や日立、パナソニックなど、エコキュートの有名メーカーの正規販売店なので、製品の品質も信頼できます。

千葉市にサービスセンターがあり、都内全域に24時間、即日対応してくれます。電話すれば最短30分で駆けつけてくれるので、急なエコキュートの故障にもスピーディーに対応してもらえます。

「給湯省エネ事業」の補助金を利用すると、最大17万円のキャッシュバックを受けられる可能性があります。

給湯器駆けつけ隊の基本情報

対応エリア	千葉県全域
即日対応	可
受付時間	WEB、電話：24時間（年中無休）
主な対応サービス	給湯器・修理・交換・エコキュートの設置
保証・アフターサービス	あり （商品保証＋工事10年間）
決済方法	クレジットカード決済、現金払い、銀行振込、リフォームローン
運営会社	株式会社ミズテック

給湯器駆けつけ隊の口コミ

エコ救【交換費用が34万～】

エコ救は、株式会社uloieが運営するエコキュート交換の専門業者です。
東京都新宿区に本社を置き、千葉県全域が対象としています。

ダイキン、三菱、コロナ、パナソニック、日立の5社メーカーを取り扱っています。
すべての施工スタッフが「ガス可とう管接続工事監督者」の資格を保有しているため、安心してお任せできます。

業界最安値保証。他社の見積もりが1円でも高い場合は、価格の相談が可能です。
9月30日までの期間限定で、工事費用が1万円オフになるサマーキャンペーンを実施しています。

エコ救の基本情報

対応エリア	千葉県全域
即日対応	可
受付時間	WEB、電話：24時間（年中無休）
主な対応サービス	エコキュートの交換
保証・アフターサービス	あり （商品保証＋工事10年間）
決済方法	クレジットカード、銀行振込（前払い・後払い決済可能）
運営会社	株式会社uloie

エコ救の利用者の口コミ

給湯器交換はなぜ必要？【故障のサインと寿命】

給湯器交換の主な理由は、故障と寿命の2つに集約されます。日常生活に欠かせない給湯器が使えなくなると大変困ります。故障のサインを見逃さず、適切なタイミングで交換を検討しましょう。

給湯器交換が必要な理由

1.寿命による劣化

給湯器の一般的な寿命は10〜15年とされています。この時期を過ぎると内部の部品が劣化し、故障のリスクが急激に高まります。突然お湯が出なくなるなどのトラブルを避けるために、寿命を迎える前の交換がおすすめです。

2.故障

お湯が出ない、温度が安定しない、異音がする、リモコンにエラーコードが表示されるなど、給湯器が正常に動作しない場合は交換が必要です。部品の生産が終了している場合や、修理費用が高額になる場合は、新しい機種への交換が経済的です。

3.光熱費の増加

古い給湯器は、最新のエコキュートや高効率給湯器に比べて燃費が悪いことが多いです。お湯を沸かす効率が低下するため、ガス代や電気代が高くなりがちです。新しい省エネタイプの給湯器に交換することで、ランニングコストを大幅に削減できます。

4.ライフスタイルの変化

家族が増えたり、シャワーの使用頻度が上がったりするなど、お湯の使用量が増えた場合、給湯器の号数（一度に使えるお湯の量）が不足することがあります。より大きな号数の給湯器に交換することで、快適にお湯を使えるようになります。

5.機能面の不足

お風呂の自動湯はりや追い焚き機能、床暖房機能などが欲しい場合、現在の給湯器では対応できないことがあります。最新の給湯器に交換すれば、ご希望の機能を搭載した機種を選ぶことができ、より便利で快適な暮らしが実現します。

故障のサイン（こんな症状がでたら要注意！）

給湯器の寿命が近い、もしくは故障の兆候がある場合、以下のようなサインが現れます。

給湯器の寿命

一般的な交換の目安は10年

給湯器メーカーでは、家庭用給湯器の「設計上の標準使用期間」を10年と定めています。この期間は、安全に給湯器を使用できる目安とされています。期間を過ぎると、経年劣化で故障する可能性が高くなります。

これはあくまで目安であり、使用頻度や設置環境（風雨に晒されやすい場所や寒冷地など）によって、不具合が出る時期は変わります。10年より早く故障することもあれば、10年以上使えるケースもあります。

種類別の寿命目安

ガス給湯器（従来型・ エコジョーズ）	約10年
エコ キュート (電気給湯器)	約10年～15年（ヒートポンプユニットと貯湯タンクユニットで寿命が異なることがあります。）
石油給湯器	約8年～10年

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給湯器交換の費用相場と内訳

	費用相場（円）	内訳
給湯器 本体	50,000～300,000	給湯能力、機能（エコジョーズなど）、メーカーによって価格は大きく変わります。ネットでの購入や型落ち品を選ぶことで、費用を抑えることも可能です。
工事費	30,000～80,000	基本工事には、既存給湯器の撤去、新しい給湯器の設置、配管接続などが含まれます。 特殊な工事や追加の作業が必要な場合は、別途費用がかかります。
部材費	5,000～20,000	接続部材や配管、リモコンのコードなど。
処分費	5,000～10,000	既存給湯器の撤去や処分にかかる費用。
その他	0～30,000	交通費、出張費、高所作業費、休日や夜間の割増費用など。 業者や状況によって異なります。
合計	80,000～440,000

千葉県での給湯器の交換費用は、選ぶ機種と工事内容で大きく変動します。特に本体費用が一番高く、エコジョーズなどの高機能なモデルほど価格も上がります。

工事費用は業者や給湯器の設置状況によって差が出やすく、追加工事が必要になることもあります。複数の業者から見積もりを取り、費用の内訳を比較することが大切です。また、古い給湯器の処分費用も事前に確認しておきましょう。

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マンション・アパート用給湯器の種類

マンションやアパートで使われる給湯器は、主に以下の種類に分けられます。

集合住宅は戸建てと異なり、排気方式や設置場所などに制約があるため、選べる給湯器の種類が変わってきます。

	種類	特徴
排気 方式	FE方式 （強制排気式）	給湯器の内部にあるファンで、排気ガスを排気筒から強制的に屋外へ出す方式。
	FF方式 （強制給排気式）	給湯器の内部にあるファンで、燃焼に必要な空気を屋外から取り込み、排気ガスも強制的に屋外へ出す方式。給気と排気が完全に密閉されています。
	RF方式 （自然排気式）	煙突効果（自然のドラフト力）を利用し、排気ガスを排気筒から屋外へ排出する方式。
給湯 能力	号数	給湯器が1分間に水温を25℃上げる能力を持つ湯量（L）を表します。例：24号（24L/分）、20号（20L/分）。
機能	給湯専用給湯器	お湯を供給する機能のみを備えており、浴槽にお湯を貯めることはできますが、追い焚き機能はありません。
	ふろ給湯器 （追い焚き機能付き）	お湯の供給に加えて、浴槽のお湯を温め直す（追い焚き）機能も付いています。
	暖房機能付きふろ給湯器（TES熱源機）	お湯の供給や追い焚き機能に加え、床暖房や浴室乾燥機など、温水を利用した暖房機器にも接続できます。
その他	エコジョーズ	潜熱回収型給湯器。ガスを燃焼させる時に出る排気熱を再利用することで、熱効率を上げたガス給湯器です。

マンション・アパート用の給湯器を選ぶときは、まず現在の給湯器の排気方式（FE、FF、RFなど）を確認することがとても重要です。

集合住宅は消防法や建築基準法によって排気方式が厳しく制限されているため、同じ排気方式の給湯器に交換するのが一般的です。

次に、世帯人数やライフスタイルに合わせ、給湯能力（号数）や必要な機能（追い焚きや暖房など）を選びます。省エネ性を重視するならエコジョーズも選択肢に入りますが、ドレン排水の工事が別途必要になる場合があります。

管理規約によって給湯器の種類や設置に制限がある場合もあります。交換する前に、必ず管理会社や大家さんに確認しましょう。

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ガス給湯器の種類と機能を徹底比較

オートとフルオートの違い

給湯器の「オート」と「フルオート」は、お風呂の追い焚きや湯はりに関する機能の違いを指します。

	オート（自動）タイプ	フルオート（全自動）タイプ
自動 湯はり	設定した湯量と温度で、お風呂のお湯を自動で張る	設定した湯量と温度で、自動でお湯はりをする
追い 焚き	湯温が下がった場合、設定温度になるまで自動で追い焚きをする機能です。	湯温が下がると、設定温度になるまで自動で追い焚きをする
足し湯 (自動)	なし（手動で足し湯ボタンを押す必要がある）	湯量が減った場合、設定した水位になるまで自動で足し湯をする
追い焚き 配管洗浄	なし（手動で配管洗浄ボタンを押す必要がある）	お風呂の残り湯を排水する時に、追い焚き配管を自動で洗浄する
配管の 凍結予防	基本的にあり（機種によって異なる）	基本的にあり（機種によって異なる）
価格	フルオートより比較的安価	オートより高価
メリット	必要な自動機能が揃っているので、コストを抑えたい方におすすめ	手間なくいつでも快適なバスタイムを楽しめます。また、衛生的
デメリット	湯量が減っても自動での足し湯はされず、配管の洗浄も手動	オートよりも初期費用が高い

自動配管洗浄機能は、浴槽のお湯を抜く際に、追い焚き配管に残った汚れを自動で洗い流します。これにより、配管を清潔に保ち、日々の手入れの手間を省くことができます。

エコジョーズとエコキュートの違い

エコジョーズとエコキュートは、同じ省エネ型の給湯器でも、お湯を沸かす仕組みやそれぞれの特徴が大きく異なります。

	エコジョーズ	エコキュート
動力源	ガス（都市ガス、LPガス）	電気（主に夜間電力）
お湯の 生成	ガスを燃焼させる時に出る排気熱を再利用して水を温め、効率よくお湯を作る（潜熱回収型）	空気中の熱をヒートポンプが取り込み、圧縮し、高温にした熱でお湯を沸かす
給湯方式	瞬間式（お湯を使う時に必要な量だけを沸かす）	貯湯式（お湯を沸かしてタンクに貯めておく）
湯切れ の有無	基本的にお湯切れの心配がない	貯湯タンクのお湯がなくなると湯切れする可能性がありますが、沸き増しで対応可能
水圧	水道直圧式なので、シャワーなどの水圧が比較的強い	貯湯式なので、シャワーなどの水圧がやや弱くなることがある
飲用	水道水を直接温めるので原則として飲用できる	貯湯タンクに貯めたお湯は飲用には適さない（煮沸すれば飲めることもあるが非推奨）
初期費用	エコキュートよりは比較的安い傾向	エコジョーズより高額になる傾向
ランニングコスト	エコキュートよりは高価になる傾向がありますが、ガス代を大幅に削減できます。	電気代（特に深夜電力）を有効に利用するので、光熱費を大幅に減らすことができます。
設置 スペース	コンパクトなため、設置場所の自由度が高い（ただし、ドレン排水の工事は必要）	ヒートポンプユニットと貯湯タンクユニットの2つを設置するため、広い設置スペースが必要
災害時の 利用	断水時は、お湯を出すことができない	貯湯タンクに貯まったお湯を生活用水として使える場合がある
騒音	比較的静か	夜間に運転する際、低周波の運転音が発生することがある
寿命	約10年	約10年～15年

エコジョーズとエコキュートは、同じく省エネ性能が高い給湯器ですが、お湯を沸かす仕組みが全く異なります。

エコジョーズはガスを燃料とし、排気熱を再利用して効率を高めます。瞬間式のためお湯切れの心配がなく、シャワーの水圧も強いのが特徴です。

一方、エコキュートは電気で動き、空気中の熱を使って効率よくお湯を沸かします。深夜の安い電気でお湯を沸かしタンクに貯めておく貯湯式のため、光熱費を大幅に削減できるメリットがあります。ただし、お湯切れや設置スペース、水圧には注意が必要です。

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給湯器交換の流れ

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千葉県で利用できる給湯器の補助金まとめ

千葉県独自の補助金で利用できるものは現在ありませんが、国が実施している給湯器補助金制度や市区町村独自の給湯器補助金制度があります。（2025年2月現在）

これらは併用できる場合もあるため、ご自身の状況に合わせて最大限活用することをおすすめします。

最新の情報は、上記の各制度の公式サイトや、給湯器交換業者に問い合わせて確認してください。

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給湯器交換の体験談

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給湯器でよくある注意点とトラブル

症状	原因	対策
取り付け直後に 湯温が安定しない	配管内エア混入、 リモコン設定ミス	初期設定の再調整・エア抜き作業を依頼
屋外機本体から 水漏れ	凍結防止ヒーター未設置 排水管詰まり	凍結予防ヒーターを追加取り付け、排水管の詰まり解消作業 を依頼

保証期間内に不具合が起きた場合は、写真や動画を撮った上で、同じ症状が再発しないか専門業者に連絡しましょう。

記録が残っていると、迅速な対応や無償での修理をしてもらいやすくなります。

給湯器交換に関するよくある質問

給湯器の寿命はどのくらいですか？交換の目安はありますか？

給湯器の寿命は、一般的に10年が目安とされています。
多くのメーカーが「設計上の標準使用期間」として定めている期間です。

ただし、給湯器の寿命は使用頻度や設置環境によって変わるため、10年よりも早く不具合が出たり、逆に長く使えるケースもあります。

今使っている給湯器と違うメーカーの給湯器に交換できますか？

はい、今お使いの給湯器と違うメーカーの給湯器に交換することは可能です。

特に、国内の主要メーカー（リンナイ、ノーリツ、パロマなど）のガス給湯器であれば、給湯器の基本的な規格が統一されているため、交換に大きな問題が生じることはほとんどありません。

給湯器の交換工事にかかる時間はどれくらいですか？

設置場所や工事内容によって変わりますが、一般的な給湯器の交換工事は2〜3時間程度で終わることが多いです。

ただし、給湯器のタイプを変えたり（給湯専用から追い焚き付きなど）、設置場所や配管を変更する必要がある場合は、さらに時間がかかることがあります。

給湯器の交換費用はどれくらいかかりますか？

給湯器の交換費用は、給湯器の種類や機能、そして依頼する業者によって大きく異なります。

複数の業者から見積もりを取って、内訳をしっかり確認することが重要です。

給湯器交換時に利用できる補助金制度はありますか？

はい、国や地方自治体（市区町村）で補助金制度を実施している場合があります。

特に、高効率な給湯器（エコジョーズ、エコキュート、エネファームなど）の導入を促すための補助金が多く、これを利用すれば費用を抑えることが可能です。
必ず最新の情報を確認し、適用条件を満たしているか確認しましょう。

給湯器の号数とは何ですか？適切な号数の選び方を教えてください。

号数とは、水温から25℃高いお湯を1分間にどれだけ出せるかを示す数値です。例えば24号は、1分間に24リットルのお湯を出せる能力があることを意味します。

適切な号数は、ご家族の人数や同時にお湯を使う場所の数によって変わります。目安としては、2人家族なら16〜20号、3〜4人家族なら20〜24号、5人以上なら24〜28号がおすすめです。

給湯器は自分で交換できますか？

給湯器の交換は、ガス工事や電気工事、水道工事が伴う専門的な作業なので、資格が必要です。

特にガス給湯器は、ガス漏れなどの危険性があるため、絶対に自分でやろうとせず、必ず専門の資格を持つ業者に頼んでください。

給湯器交換の際、リモコンも交換が必要ですか？

新しい給湯器と今あるリモコンに互換性があれば、そのまま使えることもありますが、多くの場合、新しい給湯器に合うリモコンへの交換が必要です。

リモコンを交換しないと、新しい給湯器の機能がすべて使えない機種もあります。

既存の給湯器が屋外設置ですが、屋内に変更できますか？

屋外に設置されている給湯器を屋内に変更することは、排気筒や換気などの安全基準を満たす必要があるため、非常に難しいです。

逆に、屋内から屋外への変更は比較的簡単に行えることがあります。

まずは専門の業者に現地調査を依頼して相談してください。

給湯器の修理と交換、どちらが良いですか？

給湯器の故障時、まずは修理で対応できるかを判断しましょう。

使用年数が10年未満であれば修理できる場合もありますが、10年を過ぎている場合は、他の部品の劣化も進んでいるため、すぐに別の故障が起きる可能性があります。

長期的な費用対効果や安全性を考えると、交換を検討するのが良いでしょう。

部屋が汚いけど給湯器交換はできるの？

お部屋が散らかっていても、給湯器の交換は基本的に可能です。

しかし、作業に支障が出るレベルで物が散乱していると、作業が遅れたり、場合によっては追加料金が発生したりすることがあります。

1.作業に支障が出る散らかり方

以下のような状態は、作業員が安全かつスムーズに作業を行う上で問題となる可能性があります。

• 給湯器本体の周囲に物が多い： 敷地内の屋外やベランダに給湯器が設置されている場合、本体の周りや真下に植木鉢、自転車、ゴミ袋などが積み重なっている。
• リモコン周辺が物で埋まっている： 台所や浴室のリモコンの前に食器や調理器具、シャンプーボトルなどが山積みになっている。
• 作業員の通路が確保できない： 玄関から給湯器設置場所、またはリモコン設置場所までの通路に、大きな家具や段ボール、荷物が積み上げられている。

2.最低限片付けるべき範囲とポイント

給湯器の交換をスムーズに進めるために、以下の範囲とポイントだけは事前に片付けておきましょう。

• 給湯器本体の周囲：給湯器の周囲、特に作業員が脚立を置くスペースや、給湯器本体を運び出す・運び入れるためのスペース（給湯器の幅＋50cm程度）は、完全に物をなくしておくのが理想です。植木鉢や物置、不要な荷物などは、別の場所に移動させてください。
• リモコン周辺：リモコンが設置されている台所や浴室の壁周り、特にリモコンの真下は、物が何もない状態にしておきましょう。新しいリモコンを設置する際に、作業員が工具を使ったり、配線を触ったりする必要があるからです。
• 作業員の通路：給湯器の搬入・搬出、工具の運搬のために、玄関から設置場所までの通路を確保してください。この際、最低でも人がすれ違える程度の幅を確保しておくとスムーズです。

これらのポイントを押さえて片付けておけば、部屋が多少散らかっていても問題なく工事を進められますので、ご安心ください。

給湯器交換時の立会いは必要なの？

給湯器の交換工事には、基本的に立ち会いが必要です。

作業中ずっとそばにいる必要はありませんが、少なくとも以下のタイミングで立ち会いをお願いしています。

• 工事内容の確認と最終的な打ち合わせ
  作業の開始前に、業者はお客様と一緒に工事内容や設置場所、費用などを最終確認します。事前の見積もりや打ち合わせ内容と相違がないか、お互いに確認し、認識を合わせるための重要な時間です。
• ガス・電気・水道の元栓の開閉
  安全に作業を進めるため、給湯器の交換中はガスや水道を一時的に止めます。作業の開始時や完了時に、お客様立ち会いのもとで元栓を開閉することが一般的です。
• 予期せぬトラブルへの対応
  工事中に、配管の劣化や壁の損傷など、予期せぬ問題が見つかることがあります。その際に、お客様に現場の状況を直接見てもらい、追加工事の必要性や費用についてその場で相談・了承を得るために立ち会いが必要です。
• 動作確認
  工事が終了後、新しい給湯器が正常に動くかどうかを、一緒に確認します。お湯の温度は適切か、追い焚き機能はきちんと作動するかなど、すべての機能に問題がないかを試運転で確認するため、立ち会いが必要です。
• 費用や保証についての説明
  作業完了後、給湯器の操作方法や使用上の注意点、保証内容について業者から説明があります。疑問点があればその場で質問し、解消しておきましょう。

ずっと家にいる必要はある？

作業中ずっとそばにいる必要はありません。作業前後の説明と、何かあった時にすぐに対応できる場所にいていただければ大丈夫です。たとえば、別の部屋で過ごしていても問題ありません。

賃貸物件の場合に給湯器交換はどうするの？

賃貸物件にお住まいで給湯器の交換が必要になった場合、いくつか重要なポイントがあります。

1.まずは管理会社や大家さんに連絡

給湯器は賃貸物件の「設備」なので、所有者は貸主（大家さんや管理会社）です。そのため、故障や不具合を見つけたら、決して自分で業者を手配したり、修理しようとしたりせず、必ず最初に管理会社または大家さんに連絡してください。

●無断で修理・交換すると、費用を自己負担する可能性があるので注意が必要です。
●「お湯が出ない」「変な音がする」「エラーコードが出た」など、具体的な症状を伝えるとスムーズです。

2.修理・交換費用は基本的に貸主負担

賃貸物件の給湯器の修理や交換費用は、基本的には貸主（大家さん）が負担します。これは、貸主に「物件を通常通り使える状態に保つ義務」があるためです。

ただし、以下のような場合は入居者（借主）が費用を負担する可能性があります。

• 入居者が故意・過失によって故障させた場合
  • 給湯器に物をぶつけて破損させた
  • 推奨されていない入浴剤の使用が原因で故障した
  • 掃除を怠ったことによるひどい劣化（通常の清掃範囲では対応できない場合）
  • 凍結防止対策をしなかったことによる破損（ただし、多くの場合は賃貸契約で対策の指示があるか、業者側で対策済みの場合がほとんどです）。
• 残置物扱いの給湯器の場合
  • 賃貸借契約の際、元々あった給湯器が「設備」ではなく「残置物」とされている場合（非常に珍しいケースですが、念のため契約書を確認しておきましょう）。
  • 入居者自身が後から取りつけた給湯器（この場合は自己負担となります）。

3.交換までの流れ

一般的には、以下の流れで進めていきます。

• 入居者からの連絡
  給湯器の故障や不具合について、管理会社または大家さんに連絡します。
• 状況確認と業者手配
  管理会社か大家さんが状況を確認して、修理業者や給湯器交換業者を手配します。
• 入居者との日程調整
  業者が工事を行う日程を、入居者と調整します。
• 工事の実施
  業者による給湯器の交換工事が行われます。
• 完了・確認
  新しい給湯器の動作確認と、操作方法などの説明を受けます。

給湯器交換はホームセンターでもできるの？

はい、給湯器の交換はホームセンターでも依頼できます。多くのホームセンターでは、提携業者を通じて、給湯器の販売から工事までを一括で受け付けています。

ただ、いくつか知っておくべきポイントがあります。

• 中間マージンによる費用の上乗せ
  ホームセンターは直接工事を行わず、提携している外部の専門業者に依頼するため、ホームセンターの利益分が費用に上乗せされる傾向があります。そのため、専門業者に直接頼むよりも割高になる可能性があります。
• 専門知識の限界
  ホームセンターの販売員は多くの商品を扱っているため、給湯器に関する専門的な知識がガス会社や専門業者ほど深くはない場合があります。そのため、ご家庭に最適な機種選びや、複雑な質問への対応が難しいケースも考えられます。
• 工事の品質とアフターサービス
  実際に工事を行うのは提携している業者なので、その工事の質は業者によって異なります。また、トラブルが起きたときのアフターサービスについても、ホームセンターと提携業者のどちらが責任を持つのか、事前に確認しておく必要があります。

手軽に相談できるというメリットはありますが、費用、工事の質、専門性、アフターサービスを総合的に考えると、給湯器専門の業者やガス会社に直接依頼する方が、より安心して任せられる場合が多いでしょう。

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まとめ

給湯器の交換は、故障の兆候や寿命（目安は10年）が見られた時に行うのが賢明です。突然お湯が出なくなるトラブルを避けるだけでなく、ガス漏れや不完全燃焼といった安全上のリスクを回避するためにも重要です。

新しい給湯器に交換すると、光熱費の削減にもつながることがあります。

特にマンションの場合、戸建てとは違い、設置場所や排気方法に制限があることが多いです。現在の給湯器の機種をしっかり把握した上で、マンションの施工に詳しい専門業者に相談することがとても大切です。

国や自治体（各区市町村）が提供する補助金制度を利用できる場合もありますので、交換を検討する際はぜひ調べてみてください。適切なタイミングで信頼できる業者を選び、快適で安全な暮らしを続けましょう。

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